員工的工作態度是影響工作績效的重要因素，對勞動行為有巨大影響。它直接決定著員工在工作中表現出來的主動精神、創新精神和自覺精神。要想提高企業的運轉效率，企業就應通過系統的培訓，轉變員工的工作態度,培養員工對企業文化的認同感，建立企業與員工之間的相互信任感，培養員工的價值觀和對企業的歸屬感、榮譽感，增強員工對企業的忠誠度。對員工的態度培訓是中小企業內訓，特別是民營企業內訓應該加強的重點。態度培訓的主要內容課程包括：正確認識自己，處理好個人與他人，個人與組織之間的關系；職業生涯的設計；價值觀和責任心；分工與協作意識、團隊觀念等等。